Politique de confidentialité.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels d'Equinox peut être joint à info@equinoxhp.com ou au (450) 965-6886. Il veille au respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Renseignements recueillis

Uniquement ceux que vous nous donnez dans nos formulaires : nom, courriel, téléphone, code postal, ville, type de propriété, nombre de logements, entreprise, numéro de licence RBQ et votre message, selon le formulaire.

Un témoin essentiel sert à mémoriser l'accès au site. Des témoins publicitaires de Google peuvent servir à mesurer les visites et les demandes de soumission venant de nos publicités et à les optimiser, seulement si vous les acceptez dans la bannière. Vous pouvez retirer votre accord en tout temps avec « Paramètres des témoins » au bas des pages.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande de soumission, de support ou de partenariat, vous référer à un détaillant ou à un installateur, et vérifier votre admissibilité au financement ou aux subventions si vous le demandez.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement.

Avec qui nous les partageons

Avec le détaillant Equinox de votre région, l'installateur certifié qui vous est référé et, à votre demande, Financeit pour le financement.

Avec nos fournisseurs techniques (hébergement du site et envoi des courriels), qui peuvent être situés à l'extérieur du Québec. Pour trouver votre ville, les 3 premiers caractères de votre code postal sont envoyés au service Zippopotam.us.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales, puis détruits. Ils sont transmis de façon chiffrée et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement à être contacté. Écrivez à info@equinoxhp.com; nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.